Дисконтная политика
Накопительная дисконтная карта сети многопрофильных клиник «ДИАЛАЙН»
1. Накопительная дисконтная карта Компании - это имиджевая карта Компании, которая привязана к ФИО владельца и идентифицирует Пациента, как покупателя услуг Компании. Карта позволяет отслеживать накопленную сумму, которую потратил Пациент в обособленных подразделениях Компании и размер скидки в соответствии с накопленной суммой.
2. Накопительная дисконтная карта является рекламно-имиджевым носителем, поверхность карты используется для рекламирования услуг Компании. Номинал скидки на карте не указан.
3. Накопительная дисконтная карта распространяется только на пациентов Компании - физических лиц, которые обращаются за собственными медицинскими услугами Компании.
4. Скидка предоставляется при предъявлении накопительной дисконтной карты Компании, в случае её отсутствия, сотрудник регистратуры проверяет наличие прикреплённой накопительной дисконтной карты в МИС и предоставляет дисконт в соответствии с указанным в МИС размером скидки.
5. Дисконтная карта Компании является накопительной, уровень предоставляемой скидки меняется в зависимости от суммы накоплений. Пороги накоплений и уровень предоставляемой скидки по дисконтной карте:
6 000 рублей — 3% дисконт;
15 000 рублей —5% дисконт;
50 000 рублей — 7% дисконт;
100 000 рублей — 10% дисконт;
150 000 рублей — 15% дисконт;
6. В накоплении участвуют все собственные медицинские услуги Компании, включая услуги Центра хирургии «ДИАЛАЙН»
7. Действие накопительной дисконтной карты распространяется на собственные медицинские услуги Компании за исключением комплексных исследований, содержащие скидку на услуги включая чек-апы; услуг вакцинации (приемы, вакцины); услуги «Вызов врача на дом»;медицинских справок; услуг лабораторной диагностики Компании «ДИАЛАЙН» (Лаборатория в ОП Советская, 59а»); медицинских услуг Центра Хирургии «ДИАЛАЙН»; медицинских услуг Компаний – партнеров клиник «ДИАЛАЙН» (лабораторные услуги, услуги МРТ, КТ, стоматологические, рентген и прочие).
8. Накопительная дисконтная карта выдается новым клиентам Компании, при первом обращении, а также существующим клиентам, которые не имеют ранее выданной накопительной дисконтной карты. Наличие накопительной дисконтной карты проверяется наличием информации о карте в карточке клиента в МИС.
9. Информируют пациентов Компании об условиях накопительной дисконтной программы и выдают накопительную дисконтную карту администраторы обособленных подразделений, номер карты фиксируется в карточке клиента.
10. Скидка начинает действовать после регистрации накопительной дисконтной карты и при достижении минимального лимита.
11. Скидкой нельзя воспользоваться для перерасчета стоимости услуг, оплаченных до получения накопительной дисконтной карты.
12. Накопительная дисконтная карта действительна в течение всего срока действия дисконтной программы Компании.
13. При утере ранее выданной накопительной дисконтной карты и для получения новой, пациенту необходимо написать заявление и получить карту с новым номером в любом из обособленных подразделений Компании.
14. Накопительная дисконтная карта не может быть признана имуществом и соответственно, товаром. Карта является собственностью Компании.
15. Передача накопительной дисконтной карты возможна другим лицам, при этом лицу, предъявившему карту, будет предоставлена текущая скидка, закрепленная за этой картой, а накопления предъявителя пойдут на счет ФИО владельца карты.
16. Дисконтные карты старого образца с фиксированным номиналом скидки 20% являются недействительными и подлежат замене на накопительные дисконтные карты.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1. Дисконтная политика ООО «ММЦ «ДИАЛАЙН» (далее по тексту дисконтная политика) разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулирует вопросы предоставления скидок клиентам и сотрудникам ООО «ММЦ «ДИАЛАЙН» (далее по тексту Компании).
2. С правилами дисконтной политики можно ознакомиться на сайте Компании диалайн.рф, в колл-центре и в регистратурах обособленных подразделений Компании.
3. Компания оставляет за собой право изменения/прекращения дисконтной политики в одностороннем порядке. Обновленная дисконтная политика размещается на сайте Компании диалайн.рф и в регистратурах медицинских центров.
4. Скидки не предоставляются:
- при отсутствии дисконтной карты или документа, подтверждающего право на скидку, а так же при отсутствии прикрепленного условия обслуживания в МИС;
- родственникам пациента, имеющих право на получение социальной скидки;
5. Скидки не распространяется на следующие услуги:
- комплексные исследования, содержащие скидку на услуги включая чек-апы;
- услуги вакцинации (приемы, вакцины);
- услугу «Вызов врача на дом»;
- медицинские справки;
- услуги лабораторной диагностики Компании «ДИАЛАЙН» (Лаборатория в ОП Советская, 59а»);
- медицинские услуги Центра Хирургии «ДИАЛАЙН»;
- медицинские услуги Компаний – партнеров клиник «ДИАЛАЙН» (лабораторные услуги, услуги МРТ, КТ, стоматологические, рентген и прочие). Кроме исключений, указанных в дисконтной Политике далее.
6. Список услуг, на которые распространяются действия дисконтной политики могут быть расширены или изменены приказом Генерального директора Компании.
7. Скидки в рамках дисконтной политики не суммируются, действует наибольшая из возможных скидок.
СОЦИАЛЬНЫЕ СКИДКИ.
1. Скидка в размере 5% предоставляется пациентам Компании, относящимся к следующим социальным группам:
- пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения, справки из пенсионного фонда РФ, а также лицам старше 65 лет при предъявлении паспорта);
- инвалидам (при предъявлении оригинала/копии справки, выдаваемой ФГУ медико-социальной экспертизы);
- ветеранам ВОВ и труда (при предъявлении удостоверения ветерана);
- участникам боевых действий (при предъявлении удостоверения ветерана/участника боевых действий);
- ликвидаторам ЧАС (при предъявлении удостоверения);
- медицинским работникам (при предъявлении копии трудовой книжки заверенной отделом кадров);
- гражданам, получающим субсидии по оплате жилья (при предъявлении справки);
- многодетным семьям (при предъявлении удостоверения многодетной семьи);
- почетным донорам (при предъявлении удостоверения почетного донора).
2. Социальные скидки распространяются на пациентов Компании - физических лиц, которые обращаются за собственными медицинскими услугами Компании, а также услугами лабораторной диагностики.
3. Данные о причастности пациента Компании к той или иной льготной категории фиксируется администраторами обособленных подразделений Компании в карточке пациента в МИС в момент первого посещения Компании.
4. При повторном посещении пациенту необязательно предъявлять документы о причастности к льготной категории, если данные отображены в МИС. В случае если данных в МИС не зафиксировано администратору необходимо запросить у пациента подтверждающий документ.